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Service client

En matière de qualité, Tulux a intégré des valeurs typiquement suisses telles que la ponctualité, la fiabilité et la disponibilité de service. Vous trouverez chez nous des interlocuteurs compétents et prêts à vous aider.

Notre service client technique se charge volontiers de répondre à vos souhaits et questions et vous apporte son aide si vous constatez des défauts de qualité. Si nécessaire, vous pouvez également commander des pièces détachées via notre service client technique.

Vous pouvez contacter notre service client technique par téléphone au +41 32 843 03 03.
Pour d'éventuelles réclamations, veuillez utiliser ce formulaire et l'envoyer directement à kundendienst@tulux.ch.

Au fait: toutes les réactions de nos clients sont anonymisées et intégrées aux processus internes de contrôle et d’optimisation de la qualité de Tulux. Ainsi, de futurs clients profitent aussi de vos retours.